| Terms & Conditions |
INFORMASI MENGENAI KAMI
JamTanganSaya.com adalah situs yang dioperasikan dan dimiliki oleh ("Kami"), suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap pertanyaan mengenai kami atau situs web kami dapat dikirim ke sales@JamTanganSaya.com.
Produk dan Jasa
Pesanan yang Anda pesan melalui situs akan berstatus disetujui ketika Anda menerima konfirmasi dari JamTanganSaya.com. Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda.
Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui transfer rekening bank yang telah ditunjuk oleh pihak JamTanganSaya.com
Biaya layanan yang dibebankan Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan.
Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan JamTanganSaya.com tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staff kami atau melalui email ke: sales@JamTanganSaya.com.
Sistem Pembayaran dari Visa/Master
Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada JamTanganSaya.com, saat ini kami telah mengimplementasikan suatu sistem pembayaran online ketika pelanggan melakukan pembelian produk secara online dengan menggunakan pilihan sistem pembayaran dari Visa/Master dan semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia. Proses pembayaran order Anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan keamanan penuh setiap pelanggan dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.
Transaksi melalui payment page online
I. SISTEM PELAYANAN
Pemesanan produk melalui payment gateway JamTanganSaya.com dapat dilakukan setiap hari 24 jam.
Customer service kami siap melayani Anda (Senin - Jumat: 09.00 - 17.00 WIB | Sabtu: 09.00 - 15.00 WIB). Untuk pemesanan pada hari Minggu/Libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam inbox pemesanan dan akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan per transaksi yang mekasnismenya diatur sepenuhnya oleh JamTanganSaya.com.
Penukaran produk atas pemesanan yang dilakukan secara online hanya dapat dilayani di situs toko tertentu yang ditunjuk.
Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan secara manual (mengirimkan permohonan pembatalan) kepada JamTanganSaya.com.
II. PROSEDUR PEMESANAN & PEMBAYARAN ONLINE
Pelanggan dapat melakukan login terlebih dahulu pada JamTanganSaya.com. Bagi pelanggan yang belum terdaftar sebagai user/member wajib mengisi formulir registrasi terlebih dahulu untuk dapat login dan bertransaksi pada situs JamTanganSaya.com
Setelah login berhasil, maka pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online, kemudian mengisi infomasi pemesanan dan data kartu kredit pada payment page online sebagai berikut:
Nama dan alamat pelanggan
Jenis kartu yang digunakan
Nomor kartu dan kartu kredit Visa/Master
Jenis dan jumlah produk yang dipesan
Alamat pengiriman/pengambilan produk
Setelah berhasil melakukan pemesanan produk pada payment page online, kemudian dilanjutkan dengan melakukan persetujuan atas transaksi online yang telah berhasil dilakukan.
Pelanggan diwajibkan meng-klik Disclaimer ( I accept ...) sebelum melakukan persetujuan pembayaran online terhadap syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh www.JamTanganSaya.com
Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut, yang ditAndai dengan persetujuan dari Bank pemroses kartu yang telah melakukan pendebetan.
Pelanggan kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tAnda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
Pelanggan diwajibkan untuk menyimpan bukti pembayaran jika sewaktu-waktu diperlukan dalam proses konfirmasi pembayaran.
Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1 x 24 jam.
JamTanganSaya.com berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
Pelanggan dapat juga melakukan pembayaran orderan secara manual yaitu melalui transfer ke bank yang tertera di halaman check out dan melakukan konfirmasi pembayaran pada menu "Konfirmasi Pembayaran".
III. PENGIRIMAN PRODUK
Pengiriman produk akan dilakukan setelah JamTanganSaya.com menerima konfirmasi pembayaran via "Konfirmasi Pemayaran" (berada di semua halaman situs) atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 1x24 jam hari kerja. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan dengan menggunakan pilihan pada Order History (pelanggan dimohon untuk log in terlebih dahulu).
Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran ke JamTanganSaya.com sebelum pukul 14.00 WIB (hari kerja).
Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya disesuaikan dengan biaya jasa kurir pengiriman yang dipakai, dan tidak dikenakan biaya apabila wilayah pengiriman berada dalam area antar yang ditetapkan oleh JamTanganSaya.com.
Pelanggan wajib membayarkan asuransi untuk memastikan paket aman sampai ke tangan pelanggan.
JamTanganSaya.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.
IV. GARANSI PRODUK
Seluruh produk yang dipasarkan oleh JamTanganSaya.com, memiliki garansi resmi (umumnya 1 tahun, bervariasi tergantung tipe produk).
Bukti keaslian ditAndakan dengan kartu garansi resmi yang dapat di klaim pada seluruh service center yang tersebar internasional maupun dalam negeri.
Garansi tidak berlaku apabila:
Kartu garansi asli rusak, hilang atau tidak dapat diperlihatkan
Nomor seri produk rusak, hilang, terdapat coretan atau tulisan tangan
Produk telah dibongkar oleh pihak lain selain pihak penyedia garansi
Produk menjadi rusak akibat kesalahan pemakaian, kecelakaan, terjatuh, bencana alam, tersambar petir, terkena cairan, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.
Baterai tidak termasuk dalam garansi
V. PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN PENUKARAN PRODUK
Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh JamTanganSaya.com. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan dengan menghubungi customer service kami.
Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada JamTanganSaya.com dalam waktu 1 x 24 jam (dua kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima bukti transaksi dan barang.
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali isi paket berbeda dengan yang dipesan.
Barang yang ditukar harus sudah diterima maksimal 1 x 24 jam hari kerja sejak klaim diajukan. Untuk luar kota mengacu pada tanggal stempel pos/kurir.
JamTanganSaya.com hanya dapat menerima kembali barang pesanan dalam keadaan utuh (belum pernah digunakan), segel tidak rusak dan tidak adanya kerusakan pada fisik kemasan.
JamTanganSaya.com tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.
JamTanganSaya.com tidak akan melayani klaim / komplain barang yang sudah diterima selama lebih dari 1 bulan.
VI. GAMBARAN DAN KONDISI PRODUK
Status barang/foto disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
Kondisi produk adalah sebagai berikut:
Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus sesuai dari pabriknya.
Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
Pelanggan harus memastikan detil/informasi produk yang telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan persetujuan pada payment page online.
VII. HARGA PRODUK DAN KONFIRMASI PEMBELIAN/PEMBAYARAN
Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (halaman pembayaran).
Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.
VIII. ANTISIPASI PENYALAHGUNAAN KARTU KREDIT PADA TRANSAKSI ONLINE
Antisipasi via situs:
Pelanggan wajib melakukan registrasi sebagai member pada situs JamTanganSaya.com dengan memberikan informasi lengkap mengenai data diri dan jenis kartu yang digunakan ketika melakukan pembayaran melalui kartu kredit.
JamTanganSaya.com akan menambahkan pertanyaan kunci bagi pelanggan yang akan melakukan pembayaran secara online.
Pertanyaan kunci senantiasa akan muncul setiap kali pelanggan akan melakukan persetujuan atas transaksi yang akan dilakukan.
Verifikasi via telepon/e-mail
JamTanganSaya.com akan melakukan verifikasi via telepon / e-mail untuk memastikan bahwa pelanggan yang bersangkutan adalah pemilik kartu kredit yang melakukan transaksi secara online.
IX. PRIVASI DAN KEAMANAN
Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan JamTanganSaya.com
Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam JamTanganSaya.com akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
JamTanganSaya.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs
|
|
| Search |
| Products Category |
|
|
| Service Center |
Toko Jam RolexMenjual/Service Arloji, Jam Dinding & Jam BesarJl. Surabaya No. 12
Medan - Sumatera UtaraTelp/Whatsapp. 08126076263 / 082360364779E-mail. tansrig@yahoo.comEmail : jamtangansaya@yahoo.com
|
|
